Embora haja momentos em que faz sentido optar pela qualidade em vez do preço, em alguns casos, é melhor economizar seu dinheiro e comprar a opção mais barata. Em outros casos, você pode pagar mais agora, mas acabará economizando dinheiro no longo prazo.
A sabedoria convencional dos gerentes nos EUA dita que melhorar a qualidade do produto aumentará o custo de fabricação do produto, o que aumentará o preço ou reduzirá os lucros. Mostra que melhorar a qualidade de um produto ou serviço não necessariamente aumentará seu custo de fabricação.
Embora preços mais altos possam ser verdadeiros para produtos feitos com matérias-primas de maior qualidade (leia-se: mais caros), uma etiqueta de preço alto não deve ser uma indicação para os consumidores de que algo tem melhor qualidade do que aqueles com preços mais baixos.
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De acordo com o Journal of Consumer Research, um preço alto indica um valor ruim ou boa qualidade, enquanto um preço baixo indica um valor bom ou de baixa qualidade.
O Custo da Qualidade pode ser dividido em quatro categorias. Eles incluem prevenção, avaliação, falha interna e falha externa. Dentro de cada uma das quatro categorias, existem inúmeras fontes possíveis de custos relacionados à boa ou má qualidade.
A qualidade aprimorada, alcançada por meio da melhoria contínua do processo, foi capaz de reduzir a função de custo total no longo prazo. ... Este sistema tem a capacidade de rastrear problemas relacionados à qualidade em tempo real, atribuir prioridade aos problemas de qualidade, etc.
Um estudo mostra que os comerciantes de produtos com preços relativamente altos devem considerar manter os preços altos, já que muitos consumidores associam preço alto com alta qualidade. ... “É porque quando as pessoas preferem comprar localmente, elas baseiam com mais frequência suas decisões no preço como uma percepção de qualidade."
Conclusão. Os resultados indicam que, para muitos produtos, a relação entre qualidade e preço é fraca; portanto, para muitos produtos, preços mais altos parecem ser sinais ruins de qualidade superior. ... Foi demonstrado que preços unitários mais altos podem sinalizar pacotes não econômicos em vez de qualidade superior.
Roupas de qualidade, embora mais caras, são intrinsecamente feitas de melhor. Dos tecidos sofisticados que duram mais até as costuras (roupas de qualidade superior têm mais pontos por polegada para ajudar a manter a peça ao longo dos anos), as roupas em que você gasta mais são projetadas para durar.
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